Disney ha diseñado un sistema para sus parques de atracciones que generalmente funciona sin problemas. A la gente le encanta volver a Disney World y Disneyland cada año porque hay mucho que hacer y ver.
Sin embargo, la gran magnitud de la cantidad de atracciones y atracciones, combinadas con los millones de personas que entran y salen de los parques cada año, las probabilidades son de que algo salga inevitablemente mal. Aquí hay diez fallas importantes que ocurrieron en los Parques de Disney.
10 El paseo en alfombra no tan mágico
En los parques de Disney, los espectáculos musicales en vivo recrean algunas de las escenas más famosas de las películas animadas . A los niños les encanta ver a sus personajes «reales» favoritos en el escenario. Por lo general, la presentación en vivo tiene algún tipo de función para detener el show que sorprende a todos en el teatro. En el caso de «Disney’s Aladdin: A Musical Spectacular», hay una alfombra mágica «real» que se eleva en el aire durante la canción «A Whole New World».
En septiembre de 2011, la ilusión se hizo añicos cuando los actores se levantaron y, de repente, los soportes se rompieron. La alfombra se volteó boca abajo, y los actores colgaban de un único arnés, balanceándose hacia adelante y hacia atrás como un péndulo. Los miembros de la audiencia rápidamente sacaron sus teléfonos para grabar videos y fotos, mientras gritaban, «¡Esperen!» Y «¡Por favor, atrápenlos! ¡Por favor! «Las luces se atenuaron, y una voz pregrabada le pidió a la audiencia que se fuera. Afortunadamente, los arneses de seguridad eran lo suficientemente fuertes como para contener a los actores. Fueron rescatados sin ninguna lesión.
9 Mantenimiento de flotación defectuoso
Jaime y Elena Boruchovas viajaron desde Uruguay para visitar Disney World en Orlando Florida en 1991 por su aniversario de bodas . Estaban viendo un desfile en Main Street, EE. UU., Cuando el conductor del flotador Blancanieves perdió el control y golpeó la acera. Uno de los enanos salió volando hacia la multitud, enganchando algunas de las luces del flotador junto con ellos. Todo se vino abajo sobre Elena. Las bombillas del flotador estaban tan calientes que recibió graves quemaduras en la pierna. Fue llevada de urgencia al hospital donde los médicos realizaron una cirugía de injerto de piel.
Mientras estaban en el hospital, un representante de Disney World apareció en la habitación de Elena. Entregaron a la pareja un mísero $ 1,222 (que probablemente fue un reembolso por su estancia en el parque) y un contrato que absolvió a Disney de cualquier responsabilidad por la lesión de Elena. El único problema es que el papeleo estaba en inglés, y Jaime y Elena solo hablaban español. Cuando regresaron a Uruguay, la pierna de Elena empeoró y le resultó doloroso caminar. Ella continuó necesitando tratamiento médicopara su pierna, y cambió completamente su vida. Un abogado finalmente los ayudó a demandar a Disney, y ganaron $ 100,000 porque el juez estuvo de acuerdo en que el contrato no era válido cuando no entendían lo que decía.
8 Peligro de seguridad autoabsorbido
En 2015, «selfie sticks» se convirtió en una moda pasajera. La gente los usa con sus teléfonos para tomar fotos y videos con todos sus amigos. Sin embargo, sería increíblemente estúpido sacar un stick selfie en una montaña rusa que se sumerge a altas velocidades y gira al revés, porque lo más probable es que salga volando de la mano de la persona y lesione o incluso mate a alguien.
En junio de 2015, el sentido común no impidió que un invitado al parque sacara su selfie stick en California Screamin Roller Coaster. Una vez que los empleados del parque vieron el selfie stick, pararon completamente la montaña rusa mientras los invitados ya estaban en el aire, justo antes de que tuviera la oportunidad de caer. Durante dos horas, los invitados al parque fueron suspendidos en la montaña rusa, y hubo una evacuación de emergencia . El nombre del dueño del selfie stick se dejó fuera de los medios de comunicación, lo que generalmente indica que eran menores de edad.
Desde este incidente, los parques de Disney han dejado muy claro que los invitados no pueden usar autofotos, ya que son un peligro de seguridad que distrae. Ahora, hay carteles de «No Selfie Stick» en todos los parques.
7 Lane Graves
Fue una tarde cálida en junio en el Grand Floridian Resort de Disney World en Orlando. La familia Graves estaba de visita en un pequeño pueblo de Nebraska en unas vacaciones de Disney World. Eran las 9:30 de la noche y todos estaban sentados afuera para ver los fuegos artificiales . Nunca hubieran sabido que es peligroso estar cerca de los lagos por la noche en Florida, por lo que permitieron que su hijo Lane, de dos años, jugara cerca del borde de la Laguna Seven Seas de Disney. Es un lago artificial en medio de un complejo de lujo, así que mientras sus padres lo vigilaban para asegurarse de que no se metiera en el agua, nunca pudieron haber anticipado lo que sucedió a continuación.
De la oscuridad, un cocodrilo agarró al niño y lo tiró al agua. El padre de Lane inmediatamente corrió hacia su hijo y trató de luchar con el cocodrilo, pero fue inútil, y la criatura arrastró a su hijo bajo el agua. Al día siguiente, los buceadores encontraron y mataron a cinco lagartos del lago antes de que pudieran recuperar el cuerpo de Lane.
6 Unos Demasiados
https://youtu.be/rPt-uMDTTw0
Ciertas áreas de los parques de Disney sirven cerveza y vino en sus restaurantes, e incluso designan ciertos lugares para beber, como el Enchanted Tiki Bar de Trader Sam, que deja de permitir a los niños después de las 8:00 p.m. considerando que es principalmente un lugar para familias y niños, la mayoría de las personas se abstienen de beber en exceso . No tiene mucho sentido pagar cientos de dólares por una experiencia de Disney solo para emborracharse. . . Excepto en el caso de un hombre de 53 años llamado Glenn Horlacher, eso es exactamente lo que hizo.
En febrero de 2012, Glenn Horlacher visitó Disney’s California Adventure, y se perdió por completo. Estaba parado afuera de La Torre del Terror, aparentemente siendo ruidoso y vulgar. Glenn fue invitado a pasar por un empleado porque estaba molestando a las familias cercanas. Glenn respondió lanzando golpes. Algunos visitantes del parque saltaron para detenerlo. Continuó gritando, pateando y actuando violentamente. Alguien sacó su teléfono y comenzó a grabar, justo cuando un guardia de seguridad de Disney se acercaba tranquilamente y le rociaba pimienta a Glenn en la cara. Glenn Horlacher fue escoltado fuera del parque y arrestado por agredir al empleado del parque.
5 La camioneta sin marcar
Disney no quiere que nada arruine su imagen mágica. Cada vez que algo sale mal, tratan de manejarlo lo más discretamente posible. En 1981, un joven de 18 años llamado Mel Yorba estuvo en una fiesta privada en Tomorrowland. Se metió en una pelea con un hombre de 28 años llamado James O’Driscoll. Las cosas se intensificaron rápidamente, y James apuñaló a Mel.
En lugar de llamar al 911, los empleados del parque llamaron a una enfermera de Disneyland. La seguridad llevó a Mel a una camioneta negra sin distintivos, y la enfermera, que sin duda no estaba calificada para tratar una herida de arma blanca, lo llevó al hospital, pero él murió. Los padres de Mel demandaron a Disney, alegando que si hubieran llamado al 911 en primer lugar, habría habido paramédicos altamente entrenados que le brindarían la atención médica adecuada de inmediato, y que aún podría estar vivo. Perdieron el caso en la corte por «falta de pruebas».
En un artículo del New York Times de 1981, Disney negó públicamente que eligieran no llamar al 911 como una forma de proteger su imagen, y honestamente sintieron que le dieron a Mel Yorba un tratamiento médico adecuado. Sin embargo, en 2000, en realidad se demostró en el tribunal que su política, de hecho, estaba dirigida a proteger la imagen de Disney. A los empleados se les enseñó que, si alguien resulta herido, primero debe llamar a los guardias de seguridad, en lugar del 911.
Después de la trágica mutilación y eventual muerte de Brandon Zucker, de cuatro años, la familia demandó a Disney, y finalmente cambiaron su política de empleados para llamar inmediatamente al 911.
4 Es un mundo áspero, después de todo
Disneyland abrió sus puertas en 1955, y una de sus primeras atracciones populares fue «Es un mundo pequeño». En los años 50, había muy pocos lugares que pensaran en las necesidades de las personas discapacitadas, e incluso en 1990, cuando la Ley de Estadounidenses con Discapacidades fue creado, las compañías generalmente solo actualizaban cosas que eran absolutamente necesarias para cumplir con la nueva ley.
El paseo muy vintage «It’s a Small World» se rompió varias veces el 28 de marzo de 2013, y sin embargo los empleados del parque no lo cerraron. Siguieron tratando de hacer pequeñas correcciones, antes de volver a abrirlo para dejar entrar a más pasajeros. Un cuadripléjico llamado José Martínez estaba en uno de los botes, y él y su esposa entraron a una cueva oscura llena de altavoces que emitían música a todo volumen. De repente, el camino se detuvo bruscamente. Desde que estaba en su silla de ruedas, la enloquecedora canción «It’s a Small World» estaba sonando directamente en el oído de José. Y, como él está paralizado, no pudo escapar.
Además de su parálisis, José sufre de ataques de pánico, combinados con una afección llamada disreflexia, que provoca picos repentinos en la presión arterial. La oscuridad, la música alta y la imposibilidad de evacuar fueron una combinación insoportable para José. Durante 30 minutos, estaba pidiendo ayuda, suplicando que lo sacaran del camino, o apagaba la música, por lo menos. Pero no había forma de sacarlo del túnel ya que él está en una silla de ruedas. En retrospectiva, la situación podría haber sido mucho peor, pero el punto de toda la experiencia es que Disney no estaba preparado para ayudar.
José Martínez y su familia demandaron a Disney, tratando de que cambiaran sus políticas de evacuación para los huéspedes discapacitados del parque. El juez le otorgó a José $ 8,000 por su sufrimiento emocional pero optó por no obligar a Disney a cambiar nada, excepto para advertir a las personas con discapacidad la próxima vez, si un viaje tenía problemas.
3 El brote «Anti-Vaccer»
En 2015, un niño de 11 años cuyos padres se negaron a vacunar a sus hijos contrajo el sarampión. Luego, hicieron un viaje a Disneyland. Este niño se convirtió en paciente cero de lo que terminó convirtiéndose en una epidemia en todo el país, y todo comenzó un día en el parque.
El Centro para el Control de Enfermedades pudo rastrear a 125 personas que contrajeron sarampión después de que el «paciente cero» ingresó al parque. De esas 125 personas, 39 de ellas visitaban Disneyland ese día, y 34 de ellas eran familiares que la atraparon una vez que una persona infectada regresó a casa desde Disney. Un total de 110 de ellos vivían en California , por lo que muchas de estas personas lo capturaron al azar una vez que el virus salió en público. La gran mayoría de las personas que contrajeron el sarampión nunca fueron vacunadas, tampoco. Si bien nada de esto fue culpa de Disney, aún se convirtió en un incidente importante en la historia del parque, y es una ilustración de qué tan rápido puede comenzar una epidemia en un lugar con tanta gente.
2 Mire hacia abajo
El paseo Skyway de Disney fue una telecabina que suspendió a los huéspedes del parque a una altura de hasta 60 pies del suelo. La gente montaba a lo largo del cable en el lado opuesto del parque. Fue visto como un método conveniente de transporte que funcionó todo el día, todos los días. En 1994, un hombre de 30 años llamado Randle Charles se cayó del Skyway cuando estaba a 20 pies del suelo, y aterrizó en un árbol. El equipo de rescate del parque tuvo que bajarlo, y lo llevaron al hospital con algunas lesiones menores. Trató de demandar a Disney por $ 25,000, alegando que Skyway era peligroso y que se cayó.
Más tarde, admitió que realmente abrió la puerta y saltó a propósito, por lo que se retiró el caso. El Skyway finalmente fue retirado de Disneyland, pero las razones para su eliminación no tenían nada que ver con el incidente deRandle Charles .
1 al infinito y más allá
Durante años, si ocurrió un accidente en un viaje en un parque de Disneylandia, no se requirió que la compañía lo denunciara a la División de Seguridad y Salud Ocupacional de California (o Cal-OSHA, para abreviar). En 1997, Cal-OSHA descubrió que 7,260 personas ingresaron a la sala de emergencias por lesiones debido a un mal funcionamiento del parque de diversiones, que fue significativamente más alto que en años anteriores. Debido a esto, aprobaron una ley estatal que establece que los parques de diversiones necesitan inspecciones anuales de seguridad en todas sus atracciones, y los incidentes donde se lastima a personas deben ser informados dentro de las 24 horas.
El primer incidente en Disneyland que se reportó a Cal-OSHA fue un accidente en Space Mountain en el año 2000. Uno de los autos se descarriló después de que una rueda voló, y nueve personas tuvieron que ir al hospital . Un hombre llamado Ray Gomez fue aplastado dentro de su asiento, y el departamento de bomberos tuvo que quitar los pernos del paseo solo para sacarlo. A diferencia de soluciones rápidas pasadas realizadas por mecánicos no calificados, Disney en realidad cerró el viaje por varios días y contrató profesionales que podrían asegurarse de que los problemas se repararan, porque sabían que OSHA estaría enterado.
Disney es conocido por su discreción, sus recompensas por mantenerse callado y minimizar los incidentes del parque. Sabiendo que no tuvieron que reportar incidentes durante casi 50 años, uno solo puede imaginar cuántas fallas importantes tuvieron lugar en Disneyland que el mundo nunca sabrá.
